Jsem člověk z praxe. Ve své profesní kariéře jsem sama od roku 1990 aktivně působila jako obchodník prakticky aplikující zákaznickou a obchodní komunikaci.

Následné zkušenosti jsem získala na pozicích vedoucího týmů ve známých bankovních a finančních institucích. Již během svého 16letého působení v korporátu, jsem zde figurovala i jako úspěšný lektor interních školení. Díky tomu mám bohatou praxi s přímým oslovováním zákazníků, obchodní, týmovou i manažerskou komunikací.

Získané znalosti i praktické dovednosti dnes předávám v kurzech, které vedu. Při své práci využívám efektivní metody respektující specifika vzdělávání dospělých a andragogiky.

Jsem absolventem magisterského studia oboru andragogika a prošla jsem také akreditovaným výcvikem kouče a NLP praktikanta. Vzdělávání a rozvoji lidských zdrojů se naplno věnuji od roku 2007. Pod mou osobní značkou Pavlína Hanzelková mě najdete od ledna 2016.